Nació y creció en el sur de Gales. Cuando tenía dieciocho años se mudó a Bath donde se graduó en Magisterio en 1987. Cuando su hija mayor nació, decidió dejar su profesión para pasar tiempo en casa con su familia. Años más tarde volvió al trabajo donde daba clases a niños que habían vuelto al colegio después de una larga temporada fuera por enfermedad, ayudándoles a reintegrarse utilizando programas de alfabetización. Fue en este periodo cuando le comenzó a apasionar escribir para niños, convencida de que el lenguaje expresado a través de literatura era la clave para estimular el aprendizaje.
